§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem bodyjoker.pl (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia usług trenerskich online przez PR Consulting Sp. z o.o., z siedzibą w ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, NIP: 7282844289, REGON: 38592000900000, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000837851 (dalej: „Usługodawca").
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@bodyjoker.pl.
3. Usługi opisane w niniejszym Regulaminie świadczone są wyłącznie drogą elektroniczną (online), bez konieczności obecności Klienta w siedzibie Usługodawcy.
§2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usług trenerskich online.
- Usługa — indywidualny program treningowy i żywieniowy wraz z opieką trenerską, świadczony przez Usługodawcę w okresie wybranym przez Klienta (1, 3, 6 lub 12 miesięcy).
- Pakiet — wariant Usługi różniący się długością trwania współpracy i ceną.
§3. Warunki zawarcia umowy
1. Zawarcie umowy następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub kontakt drogą elektroniczną, a następnie dokonanie płatności za wybrany Pakiet zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.
2. Warunkiem skorzystania z Usługi jest ukończenie 18 roku życia oraz brak przeciwwskazań zdrowotnych do podejmowania aktywności fizycznej.
3. Przed rozpoczęciem współpracy Klient wypełnia ankietę wstępną, w której informuje Usługodawcę o ewentualnych kontuzjach lub ograniczeniach ruchowych mających wpływ na dobór ćwiczeń.
4. Usługodawca nie świadczy usług o charakterze medycznym ani dietetyczno-klinicznym. W przypadku występowania chorób przewlekłych, stanów wymagających konsultacji lekarskiej lub przyjmowania leków mogących wpływać na zdolność do wysiłku fizycznego, Klient zobowiązany jest przed rozpoczęciem współpracy skonsultować się z lekarzem. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia Usługi lub jej zawieszenia, jeśli poweźmie wątpliwość co do bezpieczeństwa Klienta.
§4. Zakres usługi
Niezależnie od wybranego Pakietu, Usługa obejmuje:
- indywidualnie dopasowany plan treningowy,
- elastyczny plan żywieniowy,
- cotygodniowe monitorowanie postępów,
- stałe wsparcie i kontakt z trenerem,
- analizę techniki wykonywanych ćwiczeń (na podstawie materiałów przesyłanych przez Klienta).
Pakiety różnią się wyłącznie długością okresu współpracy oraz ceną za miesiąc — zakres usługi pozostaje taki sam we wszystkich wariantach.
§5. Płatności
1. Aktualny cennik Pakietów dostępny jest w Serwisie. Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką).
2. Płatność za wybrany Pakiet realizowana jest jednorazowo, z góry, za cały okres współpracy, za pośrednictwem bramki płatności Przelewy24.
3. Dostępne metody płatności: przelew online, BLIK, karta płatnicza — zgodnie z ofertą operatora płatności.
4. Usługa uznawana jest za rozpoczętą z chwilą zaksięgowania płatności oraz przekazania Klientowi pierwszego planu treningowego.
5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Klient wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy (np. otrzymał pierwszy plan treningowy), Usługodawca informuje, że Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu Usługi. W przypadku odstąpienia w trakcie trwania Usługi, Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient informuje Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. mailowo na adres kontakt@bodyjoker.pl).
§7. Reklamacje
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonej Usługi drogą mailową na adres kontakt@bodyjoker.pl.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.
§8. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada należytej staranności przy tworzeniu planów treningowych i żywieniowych, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń przez Klienta, podania nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia lub podjęcia aktywności fizycznej wbrew przeciwwskazaniom lekarskim.
2. Klient korzysta z Usługi na własną odpowiedzialność i zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o wszelkich niepokojących objawach podczas treningu.
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na warunki umów zawartych przed ich wprowadzeniem.